Saat ini, banyak bisnis mengandalkan media sosial untuk berinteraksi dengan pelanggan, tetapi memiliki website tetap penting untuk memberikan pengalaman yang lebih lengkap dan profesional. Meskipun media sosial adalah alat yang hebat untuk membangun komunitas dan promosi, website memberikan kontrol penuh atas brand dan interaksi yang lebih mendalam.
Perbandingan Website dan Media Sosial:
- Kontrol dan Kepemilikan Penuh di Website – Anda memiliki kendali penuh atas konten, desain, dan fungsionalitas di website, sementara media sosial dimiliki oleh platform pihak ketiga yang dapat mengubah kebijakan kapan saja.
- Pemasaran Jangka Panjang dengan Website – Website adalah aset yang dapat Anda kembangkan dan optimalkan untuk pencarian organik melalui SEO. Sementara postingan di media sosial hanya memiliki umur yang pendek, website dapat terus mendatangkan traffic selama bertahun-tahun.
- Media Sosial untuk Interaksi Cepat – Media sosial memudahkan bisnis dalam berkomunikasi langsung dengan pelanggan, memberikan layanan pelanggan, dan mendapatkan feedback secara real-time.
- Kombinasi Keduanya untuk Hasil Maksimal – Menggabungkan website dan media sosial memberikan pengalaman yang lebih kaya. Media sosial dapat digunakan untuk mengarahkan traffic ke website di mana pelanggan bisa mendapatkan informasi lebih lengkap.
- Branding Konsisten – Website memungkinkan bisnis untuk mempertahankan branding yang konsisten tanpa interupsi dari kebijakan platform lain, sedangkan media sosial sering kali membatasi kreativitas desain.
